Beschreibung | Mit dem Seminar sollen Grundlagen für eine gelingende Kommunikation vorgestellt werden. An Beispielen sollen Wirkungsweisen von Verhalten und Kommunikation verdeutlicht werden. Nahezu täglich werden Patienten Nachrichten überbracht, die ihr Leben zum Teil dramatisch verändern oder bedrohen. Das Überbringen dieser Nachrichten ist zuallererst für den betreffenden Patienten ein Schicksalsschlag; doch Studien zeigen, dass sie auch bei denjenigen, die die Nachrichten überbringen, deutliche Stresssymptome auslösen. |
Zielgruppe | Alle Berufsgruppen |
Inhalte | - Erarbeitung des Gesprächskonzepts nach dem sog. SPIKES-Modell beim Überbringen schlechter Nachrichten - Erarbeitung entsprechender Gesprächsführungsinstrumente - Menschenkenntnis erweitern - Auseinandersetzung mit den unterschiedlichen Persönlichkeitsausprägungen von Menschen/ Patienten: Wie kann ich adressatengerecht kommunizieren? - Selbstschutz aufbauen vor und nach schweren Gesprächssituationen - Aus der Praxis für die Praxis: Reflexion von Fragestellungen aus dem Arbeitsalltag |
Dozent:in | Elisabeth Engelhardt, Supervisorin, Organisationsberaterin |
Kursdauer von | 11.11.2025 |
Kursdauer bis | 11.11.2025 |
Uhrzeit von | 09:00 |
Uhrzeit bis | 16:30 |
Veranstaltungsort | Konferenzraum 5.OG, Hauptgebäude |
Anmeldeschluss | 04.11.2025 |
Teilnahmegebühr | 120 € für externe Teilnehmende |
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Ansprechperson | Nicole Jukresch (fortbildung@klinikum-fuerth.de) |
* Die Fortbildungen, die vom Klinikum Fürth organisiert sind, werden von der Registrierung beruflich Pflegender bepunktet.