Qualitätsmanagement

Wir, das Team des Qualitätsmanagements, begrüßen Sie auf unseren Informationsseiten.

Qualitätsmanagement ist bereits seit 1996 ein fester Bestandteil der Unternehmenspolitik. Damals erhielt die Chirurgische Klinik 2, als deutschlandweit erste unfallchirurgische Klinik das Qualitätssiegel der DIN EN ISO. Die Anästhesie und die Strahlentherapie wurden ebenfalls nach DIN EN ISO, das Brustzentrum nach den Richtlinien der Deutschen Krebsgesellschaft e.V. - zertifiziert. Die Pathologie unterzog sich erfolgreich einem Verfahren zur Akkreditierung.

Aufgrund dieser positiven Erfahrungen äußerten weitere Kliniken den Wunsch nach einer Einzelzertifizierung. Durch die eigendynamische Entwicklung, im Zusammenhang mit der uns im Leitbild selbst gestellten Anforderung, ein umfassendes Qualitätsmanagement aufzubauen, sowie in Anbetracht der gesetzlichen Vorgaben zur Qualitätssicherung nach § 135 a SGB V und den damit verbundenen Marketing- und Wettbewerbsaspekten fassten wir in der Klinikumskonferenz am 08. November 2004 den Beschluss, für das gesamte Klinikum eine Zertifizierung nach KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) anzustreben.

Seit September 2007 ist das Klinikum Fürth nach KTQ zertifiziert. Im Sommer 2010 haben wir die Re-Zertifizierung erfolgreich bestanden.

Ziele der Qualitätsentwicklung am Klinikum Fürth:

• Erhalt und Entwicklung der KTQ-Zertifizierung des Klinikums
• Zertifizierung von Organzentren (z.B. Brustzentrum, Darmzentrum etc.)
• Einführung von klinischen Behandlungspfaden in allen Fachabteilungen
• Etablierung eines Risikomanagementsystems in Medizin und Pflege
• Transparenz durch Ergebnismessung der Patientenversorgung
• Kundenorientierte Qualitätsberichterstattung
• Weiterentwicklung des Beschwerdemanagementsystems

Ansprechpartner für das klinikinterne Qualitätsmanagement sind für übergeordnete Bereiche die Mitarbeiter der Stabsstelle Qualitätsmanagement.

In den Kliniken und Abteilungen stehen qualifizierte Qualitätsberater zur Verfügung.