KTQ Zertifizierung

Das Klinikum hat sich im Jahr 2007 erstmals erfolgreich der KTQ-Zertifizierung nach dem Manual 5.0 unterzogen. Im Oktober 2007 wurde durch die KTQ Gesellschaft in einer feierlichen Runde das KTQ Zertifikat an das Klinikum überreicht. Im Jahr 2010 hat sich das Klinikum erneut einer Zertifizierung nach KTQ (Manual 2009) unterzogen - und mit Erfolg bestanden. 

Mit dem KTQ-Zertifizierungsverfahren wird nicht nur die Qualität einzelner Fachabteilungen bewertet und zertifiziert, sondern prozessorientiert die gesamte Leistung - von der Vorbereitung des stationären Aufenthaltes eines Patienten bis zu den Entlassungsmodalitäten.

Zwei wesentliche Schritte müssen durchgeführt werden:

• Erstens eine Selbstbewertung, in der das Krankenhaus das eigene Qualitätsmanagement unter die Lupe nimmt.
• Zweitens wird eine Fremdbewertung vorgenommen, für die sich das Krankenhaus in freier Entscheidung bei einer der KTQ-Zertifizierungsstellen anmeldet.

Bei der Fremdbewertung besuchen Experten, die selbst im Gesundheitswesen in leitender Position in den Berufsgruppen Ärzte, Pflege und Management arbeiten das Haus. Sie kontrollieren durch Stichproben das Qualitätsmanagement sowie die Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung (KVP), indem die Selbstbewertung des Krankenhauses vor Ort hinterfragt wird. Hierzu dienen Begehungen in verschiedenen Bereichen des Krankenhauses und kollegiale Dialoge zwischen Mitarbeitern und dem KTQ-Visitorenteam.

Erst aufgrund dieser Ergebnisse kann das KTQ-Visitorenteam ein Krankenhaus für die KTQ-Zertifikatsvergabe empfehlen. Die letztendliche Entscheidung trifft jedoch die KTQ GmbH nach Überprüfung des KTQ-Qualitätsberichts.