Inhalt und Ziele unseres Qualitätsmanagements
Unter Beachtung der genannten Grundsätze und Vorgaben zur Einführung eines ganzheitlichen QM-Systems haben wir eine Organisationsstruktur geschaffen. Diese besteht aus einem Lenkungsteam als oberstes Entscheidungsgremium, einem Kernteam, das sich aus den Qualitätsmanagementbeauftragten zusammensetzt, sowie aus Qualitätsberatern in den einzelnen Abteilungen. Besonderen Wert legen wir dabei auf eine interdisziplinäre Zusammensetzung der Teams.
Verantwortung
Die bestehende Qualitätsverantwortung aller Leitungsfunktionen wird durch den Aufbau des QM-Systems noch verstärkt. So sind alle Leitungen aus dem ärztlichen, pflegerischen und administrativen Bereich für die Definition, Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsnorm in ihrer Abteilung oder Klinik verantwortlich.
Dies beinhaltet nicht nur die Erfüllung der niedergelegten Vereinbarungen, Prozesse und Entwicklungsstrukturen, sondern auch die permanente Weiterentwicklung von Organisationsprozessen unter Berücksichtigung des wissenschaftlichen und technischen Fortschrittes in den Zuständigkeitsbereichen. Die traditionsreiche Einbeziehung aller Mitarbeiter durch die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung verstärkt dabei die Innovationskraft unseres Hauses.
Entwicklung
Die daraus resultierende dynamische Fortentwicklung wird bei Bedarf über die Anpassung festgelegter Prozesse und Abläufe dokumentiert.
Durch die neu geschaffene Organisationsstruktur - und hier insbesondere durch das QM-Kernteam - forcieren wir die Entwicklung des QM-Systems und überwachen die erfolgreiche Umsetzung bereits bestehender Inhalte.
Sofern festgelegte Qualitätsanforderungen betroffen sind, ist das Kernteam berechtigt, Korrekturmaßnahmen zur Optimierung des QM-Systems einzuleiten.
Alle Mitarbeiter am Klinikum Fürth sind verpflichtet, an der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität bzw. ihrer Realisierung mitzuwirken und zur Aufrechterhaltung der bereits erreichten Standards beizutragen.
Ziele
KTQ unterstützt die Vorgabe, das Qualitätsmanagement als feste Institution in unserer Klinik zu etablieren. Durch die Prozessorientierung wird gleichzeitig die interdisziplinäre Zusammenarbeit als wichtiges Potential zur Effizienzsteigerung gefördert.
So unterstützen wir wirkungsvoll das Ziel, eine zeitgemäße medizinische Versorgung sowie die Zufriedenheit unserer Patienten und die damit einhergehende Bindung an unser Haus sicherzustellen.
Die erfolgreiche Umsetzung dieses Ziels ist unter den heutigen Wettbewerbsbedingungen auf dem Krankenhaussektor von herausragender Bedeutung. In diesem Zusammenhang ist der Nachweis einer Zertifizierung auch als ein wichtiger Marketingaspekt zu betrachten. Nach innen und außen wird die einheitliche Ausrichtung der Qualitätspolitik auch im Sinne von Corporate Identity das Erscheinungsbild des Klinikums weiter verbessern.